화장품 연구개발 전문기업인 한국콜마(대표이사 尹東漢)가 5월 15일,
중소기업인증센터로부터 2000년도에 새롭게 개정된 2000년판 ISO
9001 인증을 획득함으로써 국제적 품질보증 및 품질경영시스템을 완비
하게 되었다.
한국콜마는 이번 ISO 9001의 인증획득을 통해 해외수출부문에 있어서
국제적 신인도가 한층 향상될 것으로 기대하고 있으며, 향후 제약 및
식품 관련 사업진출에 있어 연구개발 및 제조시설, 고객 서비스 등에
대한 품질보증 및 품질경영시스템을 국제적으로 인증 받는 계기가 되
었다.
2000년판 ISO 9001은 2000년 12월에 발표된 Process를 강조하는 품질
시스템으로써 한국콜마가 화장품업계 최초로 인증을 획득한데 의의가
크다하겠으며, 신판의 내용도 성과 중심의 지속적 개선도모와 고객만
족의 실현, ISO 14001과의 병용성 증대를 그 핵심으로 하고 있다.
개정된 ISO 9001의 특징을 보다 자세히 살펴보면,
ⅰ) 전 산업부문 및 모든규모의 조직에 적용이 가능하고,
ⅱ) 과다한 문서관리에 대한 거부감을 해소하고 성과개선에 역점을 두
며,
ⅲ) 품질경영시스템과 조직의 프로세스를 연결하여 핵심 프로세스에
역량을 집중하고,
ⅳ) 고객만족 극대화를 위해 고객만족, 불만족에 대한 모니터링을 지
속적으로 실시하며,
ⅴ) 품질경영 8원칙의 활용으로 모든 이해당사자에게 성과 보장 등으
로 이루어져 있다.
ISO 9001은 국제적으로 요구되는 품질보증 및 품질경영에 관한 규격으
로 제품 및 서비스의 품질보증 및 조직의 품질경영시스템을 명확히 구
축하는데 목적이 있다.
ISO 9001 인증의 혜택으로는 산업표준화법 시행규칙, 조세감면법 시행
령, 수도법, 건설기술관리법, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법
률 시행령, 금융기관의 기업에 대한 신용평가 등에서 혜택을 받는다.